S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Tel.: +421 902 327 814 E: info@terrawood.sk    Otváracia doba: 8:00 - 18:00, Po-Ne

Našou víziou je byť prvou voľbou pre koncových zákazníkov aj firemnú klientelu, poskytujúc udržateľné produkty a riešenia, ktoré nielen spĺňajú, ale aj prekračujú očakávania. Veríme v zodpovedný prístup k prírodným zdrojom a k vytváraniu hodnoty pre budúce generácie.

Naším cieľom je inovovať a zlepšovať naše produkty a služby s dôrazom na kvalitu, spoľahlivosť a trvalú udržateľnosť. Chceme budovať dlhodobé vzťahy založené na dôvere a zodpovednom prístupe k životnému prostrediu.

Novinky

arr32.12.2024 Novinka v našom e-shope: Produkty od spoločnosti STEICOS radosťou oznamujeme, že v spolupráci s naším spoľahlivým dodávateľom prinášame našim zákazníkom... arr3Pripravíme Vám cenovú ponuku na mieru !Náš online obchod je zároveň aj produktovým katalógom, kde na základe artiklových čísel Vám vieme...

Radi vám poradíme

tel: +421 902 327 814
info(a)terrawood.sk

Dopravné a dodacie podmienky
Doprava a dodanie tovaru

Doprava tovaru sa realizuje podľa cenníka dopravy, uvedeného TU.

V prípade záujmu a po úhrade predfaktúry Vám vieme pripraviť tovar na osobný odber v sklade naších dodávateľov. V prípade, že je tovar na sklade je expedícia tovaru zrealizovaná do 3 - 5 pracovných dní od úhrady predfaktúry.

Preprava tovaru sa realizuje externými prepravcami v závislosti od množstva ,váhy a jeho ceny. Preto sa snažime posudzovať každú objednávku jednotlivo a v prípade zmien Vás budeme informovať prostredníctvom jedného z komunikačných kanálov. Ak máte otázku ohľadom dopravy kľudne nás kontaktujte.

Miestom dodania tovaru je miesto uvedené v akceptácii objednávky predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú v kúpnej zmluve inak.

V prípade, ak predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na miesto určené v kúpnej zmluve kupujúcim, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve a podpísať zápis o doručení a odovzdaní tovaru. Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve je povinná predložiť predávajúcemu originál alebo kópiu kúpnej zmluvy a dokladu o zaplatení tovaru a písomné splnomocnenie. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a to najmä opakované dodanie tovaru na miesto určenia v kúpnej zmluve a skladné.

Kupujúci je oprávnený skontrolovať zásielku, teda tovar, ako aj jeho obal bezprostredne pri jeho doručení. V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri jeho prevzatí kupujúcim je ten povinný ihneď pri prevzatí tovaru odmietnuť tovar prevziať a vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru (škodový zápis), ktorého správnosť potvrdí dopravca. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže predávajúci po uzavretí škodovej udalosti s dopravcom poskytnúť odstránenie nedostatku tovaru, zľavu na tovar a v prípade neodstrániteľných chýb tovaru dodať kupujúcemu nový tovar. Neskoršie reklamácie tohto druhu bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase jeho prevzatia.

Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené doručovacou spoločnosťou, za oneskorené dodanie tovaru z dôvodu nesprávne uvedenej adresy prijímateľa kupujúcim pri vyplnení formulára pri objednávke tovaru, resp. registrácii užívateľa, za poškodenie zásielky doručovacou spoločnosťou, za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo v dôsledku nepredvídateľných prekážok, ktoré predávajúci nemohol ovplyvniť.

Vytvorené systémom www.webareal.sk

YWUzYTYwN