Postup a podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy pre Spotrebiteľa definuje bod 10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy, nemožnosť odstúpenia od kúpnej zmluvy, Časť I vo Všeobecných obchodných podmienkach.
V prípade, že chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu za podmienok upravených zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru, a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, vyplňte formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý je možné stiahnuť tu a poskytnite nám vaše osobné a iné údaje, ktoré sú potrebné na spracovanie Vašej požiadavky + kontaktujte nás emailom na info@terrawood.sk. V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráťte na predávajúceho na číslo +421 902 327 814, prípadne na e-mail: info@terrawood.sk. Okamžite vás budeme kontaktovať e-mailom a poskytneme vám kompletné informácie o tom, ako postupovať, aby bola vaša pohľadávka vyriešená k vašej úplnej spokojnosti a v čo najkratšom čase.

Postup a podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy pre Podnikateľa definuje bod 9. Odstúpenie od kúpnej zmluvy, nemožnosť odstúpenia od kúpnej zmluvy, Časť II vo Všeobecných obchodných podmienkach. V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráťte na predávajúceho na číslo +421 902 327 814, prípadne na e-mail: info@terrawood.sk. Okamžite vás budeme kontaktovať e-mailom a poskytneme vám kompletné informácie o tom, ako postupovať, aby bola vaša pohľadávka vyriešená k vašej úplnej spokojnosti a v čo najkratšom čase.