S cieľom uľahčiť používateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Kliknutím na tlačidlo "Súhlasím" súhlasíte s použitím preferenčných, štatistických aj marketingových cookies pre nás aj našich partnerov. Funkčné cookies sú v rámci zachovania funkčnosti webu používané počas celej doby prehliadania webom. Podrobné informácie a nastavenia ku cookies nájdete tu.

Tel.: +421 902 327 814 E: info@terrawood.sk    Otváracia doba: 8:00 - 16:00, Po-Pia

Našim hlavným cieľom je zabezpečiť vašu absolútnu spokojnosť pri každom nákupe. Veríme, že dohoda v obchode nie je len transakciou, ale skutočným partnerstvom.

Novinky

arr329.4.2024 - Nie je pre vás drevená pergola tá správna voľba? Máme pre vás riešenie.Pokiaľ nie je pre vás drevená pergola tá správna voľba, máme pre vás riešenie. Ponúkame vám návrh a... arr328.4.2024 - Chystáte sa renovovať alebo stavať?K jari neodmysliteľne patrí renovácia v okolí príbytkov a budovanie nových projektov. Poďte sa s... arr327.4.2024 - Pripravíme Vám cenovú ponuku na mieru.Náš e-shop je zároveň aj produktovým katalógom, kde na základe artiklových čísel Vám vieme spracovať... arr328.3.2024 - Eshop www.terrawood.sk bol úspešne aktivovaný a spustený.28.3.2024 - Eshop www.terrawood.sk bol úspešne aktivovaný a spustený....

Prieskum

Ako sa Vám páči náš e-shop?

Neskutočne :) 38% Veľmi 45% Ujde to 15% Vôbec 2%

Radi vám poradíme

tel: +421 902 327 814
info(a)terrawood.sk

Reklamácia tovaru - postup
Reklamácie vadného tovaru


V prípade, že zistíte výrobnú vadu tovaru zakúpeného na www.
terrawood.sk a chcete uplatniť Záručné podmienky (viac Záručné podmienky a Postup pri podávaní sťažností), vyplňte Reklamačný formulár, ktorý je možné stiahnuť tu. Tam opíšete závadu a poskytnete svoje osobné údaje, ktoré sú potrebné na spracovanie reklamácie.

Všetko, čo sa týka reklamácie a vrátenia tovaru, pošlite na adresu našej prevádzky Terra Wood, s. r. o, Dezidera Štraucha 1565 / 4, 053 11 Smižany. Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie. Reklamovaný tovar je nutné doručiť na adresu Terra Wood, s. r. o, Dezidera Štraucha 1565 / 4, 053 11 Smižany, ak predávajúci alebo určená osoba neurčí inak (napr. dopraviť tovar priamo určenej osobe). V prípade akýchkoľvek nejasností sa obráťte na predávajúceho na číslo +421 902 327 814, prípadne na e-mail: info@terrawood.sk

Okamžite vás budeme kontaktovať e-mailom a poskytneme vám kompletné informácie o tom, ako postupovať, aby bola vaša pohľadávka vyriešená k vašej úplnej spokojnosti a v čo najkratšom čase.

Vytvorené systémom www.webareal.sk

YzliYjd