OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

v platnosti od 19.3.2024

ÚVODNÉ USTANOVENIA

Predmetom tohto dokumentu je ochrana osobných údajov, ktoré nám poskytujete, a ktoré spracúvame v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2018/679 z 24. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len “Nariadenie”), so Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, so Zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách a s inými všeobecne záväznými právnymi predpismi a normami (ďalej len “Zákon”).

Prevádzkovateľom, ktorý je zodpovedný za spracúvanie osobných údajov, je spoločnosť         Terra Wood, s. r. o., so sídlom: Dezidera Štraucha 1565/4, 053 11 Smižany, IČO: 55 328 202, zapísaný Obchodnom registri SR vedený Mestským súdom Košice, oddiel: Sro, vložka číslo: 56362/V, zastúpená: Ing. Marian Koľ, e-mail: info@terrawood.sk, (ďalej len ako ‘prevádzkovateľ’, ‘my’ alebo ‘naša’). Údaje, ktoré nám poskytujete, spracúvame v priestoroch nášho sídla na vyššie uvedenej adrese (ďalej len ‘sídlo’) a/alebo na webovej stránke www.terrawood.sk (ďalej len ‘webová stránka’ alebo 'web'). Sme držiteľom práv a doménového mena www.terrawood.sk a všetkých prislúchajúcich subdomén.

Ak nás kontaktujete prostredníctvom údajov zverejnených na našej webovej stránke (e-mail alebo telefón), máte povinnosť uvádzať vaše údaje správne a pravdivo a bez zbytočného odkladu nás informovať o ich zmene. Urobiť tak môžete vyplnením formulára prípadne jeho zaslaním e-mailom na info@terrawood.sk. Osobné údaje, ktoré nie sú relevantné, sú neúplné alebo ktoré ste nám zaslali omylom, ďalej nespracúvame.

Pri spracúvaní osobných údajov dodržiavame príslušné ustanovenia Nariadenia, Zákona a iných relevantných všeobecne záväzných právnych predpisov a noriem. Iným subjektom sprístupníme osobné údaje len v prípadoch, kedy to umožňuje zákon. Vykonávame všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby sme chránili osobné údaje, ktoré spracúvame. Databázy obsahujúce osobné údaje chránime pred ich poškodením, zničením, stratou alebo zneužitím.

ZÁKLADNÉ POJMY

Osobným údajom sa na účely tohto dokumentu rozumejú akékoľvek údaje, ktoré nám poskytnete, ktoré o vás získame, a na základe ktorých vás dokážeme priamo alebo nepriamo identifikovať.

Spracúvaním osobných údajov je akákoľvek spracovateľská operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, najmä ich získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, preskupovanie, obmedzenie alebo vymazanie.

Prenosom osobných údajov sa rozumie komunikácia, zverejňovanie alebo iné sprístupňovanie údajov (úmyselne, neúmyselne a/alebo z nedbanlivosti) odosielateľom, na ktorého sa vzťahuje Nariadenie, a to takým spôsobom, aby príjemca osobných údajov mal k prenášaným údajom prístup.

Dotknutou osobou je fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.

Prevádzkovateľom sa rozumie každý, kto sám alebo spoločne s inými vymedzí účel a prostriedky spracúvania osobných údajov a spracúva osobné údaje vo vlastnom mene.

Sprostredkovateľom je každý, kto spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

Klientom je fyzická osoba, právnická osoba alebo iný subjekt, ktorý je s nami v zmluvnom vzťahu na základe zmluvy uzatvorenej podľa príslušných ustanovení Obchodného zákonníka v platnom znení, a ktorý vykonáva svoju činnosť za účelom výkonu povolania alebo podnikateľskej činnosti.

Treťou krajinou sa rozumie krajina, ktorá nie je členským štátom Európskej únie alebo zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore (EHS/angl. EEA).

Medzinárodnou organizáciou sa rozumie organizácia a jej podriadené subjekty, ktoré sa riadia medzinárodným právom verejným, alebo akýkoľvek iný subjekt, ktorý bol zriadený dohodou medzi dvoma alebo viacerými krajinami alebo na základe takejto dohody.

Treťou stranou je každý, kto nie je dotknutou osobou, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ alebo iná fyzická osoba, ktorá na základe poverenia prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa spracúva osobné údaje.

Príjemcom je každý, komu sa osobné údaje poskytnú bez ohľadu na to, či je treťou stranou.

ZÍSKAVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Naša spoločnosť sa zaoberá online predajom tovaru v prevažnej miere vyrobeného z dreva. Tieto tovary sú určené pre Spotrebiteľov a predávajú sa Spotrebiteľom v zmysle Všeobecných Obchodných Podmienok spoločnosti Terra Wood, s. r. o., ktoré sú uverejnené na www.terrawood.sk. Tovar predávame Spotrebiteľom na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej v zmysle Všeobecných Obchodných Podmienok spoločnosti Terra Wood, s. r. o. Našimi klientmi sú prevažne fyzické a/alebo právnické osoby, ktoré konajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti, inej obchodnej resp. neobchodnej činnosti, prípadne výkonu svojho povolania.

ÚČEL A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. V zmysle vyššie uvedeného nám poskytujete vaše údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne čislo a text správy za účelom kontaktovania prostredníctvom kontaktného formulára, tlačidla s názvom “ODOSLAŤ” alebo zaslaním e-mailu na našu e-mailovú adresu. Vami poskytnuté osobné údaje spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia.

Osobné údaje budú poskytnuté nasledujúcim príjemcom: spoločnosti vykonávajúce správu a podporu informačných technológií, poskytovatelia telekomunikačných služieb, poskytovatelia dátových úložísk.

Lehota uchovávania osobných údajov je ohraničená dobou 30 dní odo dňa, kedy ste nás kontaktovali. V prípade, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy o poskytovaní služieb, budú po uplynutí tejto lehoty vaše údaje vymazané.

2. V prípade vytvorenia objednávky a cenovej ponuky nám poskytujete údaje v rozsahu meno, priezvisko, titul a kontaktné a platobné údaje resp. obchodné meno, IČO a sídlo spoločnosti, ktorú zastupujete; meno, priezvisko a titul osoby, ktorá je oprávnená konať v mene tejto spoločnosti; kontaktné údaje danej osoby. Právny základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia.

Osobné údaje budú poskytnuté nasledujúcim príjemcom: externý účtovník, osoby vykonávajúce audit, advokát, spoločnosti vykonávajúce správu a podporu informačných technológií, poskytovatelia telekomunikačných služieb, poskytovatelia dátových úložísk.

Lehota uchovávania osobných údajov je ohraničená dobou 2 rokov od vypracovania objednávky alebo cenovej ponuky, resp. odo dňa jej doručenia na vašu e-mailovú adresu. V prípade, ak nedôjde k uzatvoreniu kúpno predajnej zmluvy, budú po uplynutí tejto lehoty vaše údaje vymazané.

3. Účelom spracúvania osobných údajov je okrem iného tiež plnenie našich zákonných povinností, akými sú napr. účtovníctvo alebo obchodná agenda, ktoré nám vyplývajú zo zákona, vrátane poskytovania takýchto údajov tretím stranám (napr. finančná správa, sociálna poisťovňa a.i.). Právnym základom spracúvania je čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia. V takomto prípade budeme spracúvať údaje ako obchodné meno, sídlo a IČO spoločnosti, s ktorou sme uzatvorili zmluvu; údaje potrebné k platbe (napr. číslo bankového účtu alebo IBAN, SWIFT, meno a priezvisko majiteľa účtu); meno, priezvisko a kontaktné údaje osoby oprávnenej konať v mene danej spoločnosti a/alebo osoba zodpovedná za vystavenie daného účtovného dokladu.

Príjemcami osobných údajov sú: externý účtovník, daňový úrad, finančná správa, iné orgány verejnej moci, advokát, osoby vykonávajúce audit, spoločnosti vykonávajúce správu a podporu informačných technológií, poskytovatelia telekomunikačných služieb, poskytovatelia dátových úložísk.

Lehota uchovávania osobných údajov je 10 rokov od zániku vašich záväzkov zo zmluvného vzťahu s nami, prípadne uplatnením si zákonných alebo zmluvných práv.

4. Na účely preukazovania, uplatňovania a obhajovania právnych nárokov je naším oprávneným záujmom spracúvať údaje podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia.

Príjemcami osobných údajov sú: externý účtovník, daňový úrad, finančná správa, iné orgány verejnej moci, advokát, osoby vykonávajúce audit, spoločnosti vykonávajúce správu a podporu informačných technológií, poskytovatelia telekomunikačných služieb, poskytovatelia dátových úložísk.

Lehota uchovávania osobných údajov plynie do premlčania nároku, prípadne uplatnenia si zákonných alebo zmluvných práv.

8. Na účely plnenia povinností, ktoré nám vyplývajú z Nariadenia alebo zo Zákona si vedieme agendu práv dotknutých osôb. Tieto údaje spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia.

Príjemcami osobných údajov sú: externý účtovník, daňový úrad, finančná správa, iné orgány verejnej moci, advokát, osoby vykonávajúce audit, spoločnosti vykonávajúce správu a podporu informačných technológií, poskytovatelia telekomunikačných služieb, poskytovatelia dátových úložísk.

Lehota uchovávania osobných údajov je do premlčania právneho alebo iného nároku, prípadne uplatnením si zákonných alebo zmluvných práv.

V odôvodnených prípadoch môžu byť príjemcami častí osobných údajov súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňové úrady pri plnení svojich zákonných povinností alebo štátne a iné orgány, ktoré vykonávajú dohľad, resp. riešia spory, alebo vydávajú rozhodnutia.

9. Aby sme zviditeľnili našu webovú stránku, je naším oprávneným záujmom, v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, používanie tzv. sociálnych pluginov z rôznych sociálnych sietí alebo odkazy na tieto sociálne siete (napr. facebook, instagram alebo tik tok a.i.).

Keď navštívite našu webovú stránku, ktorá obsahuje takýto sociálny plugin (napr. facebook alebo instagram a.i.), váš prehliadač sa pripojí na danú webovú stránku sociálnej siete a obsah z danej stránky sa načíta. Správca tejto sociálnej siete tak môže sledovať váš obsah bez toho, aby ste aktívne využívali funkciu sociálneho pluginu. Ak máte účet na niektorej zo sociálnych sietí, ktorej plugin používame, môžete použiť daný sociálny plugin a zdielať informácie s inými používateľmi danej sociálnej siete. Naša spoločnosť nemá žiadny vplyv na obsah pluginov a sprostredkovanie informácií.

10. Používame len také cookies, ktoré sú nevyhnutne potrebné na prevádzku našej webovej stránky. Nevyhnutné súbory cookie nám pomáhajú zabezpečiť použiteľnosť webovej stránky tým, že umožňujú jej základné funkcie, ako je navigácia na stránke a prístup do zabezpečených oblastí stránky. Bez týchto súborov cookie nemôže naša webová stránka správne fungovať.

Údaje zo súborov cookies, ktoré využívame ako nevyhnutne potrebné, spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia EP a Rady (EÚ) 2018/679 z 24. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov. Tieto údaje sú spracúvané v anonymizovanej podobe a nie je možné za použitia bežných prostriedkov identifikovať jednotlivých užívateľov.

VAŠE PRÁVA

Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje spracúvame, môžete od nás požadovať:

• prístup k osobným údajom, ktoré sa vás týkajú a ich kópiu;
• opravu nesprávnych údajov;
• doplnenie neúplných osobných údajov;
• vymazanie osobných údajov (tzv. právo na zabudnutie);
• obmedzenie spracúvania osobných údajov;
• odvolanie súhlasu.

Na uplatnenie vašej žiadosti môžete využiť elektronický formulár alebo nám môžete zaslať vašu žiadosť e-mailom na info@terrawood.sk .

Ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týka, je v rozpore s Nariadením alebo so Zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk alebo ktorémukoľvek inému dozornému orgánu v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, v mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia.

Prenos osobných údajov do tretej krajiny, alebo medzinárodnej organizácii, vrátane následných prenosov osobných údajov z predmetnej tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie alebo od predmetnej medzinárodnej organizácie do inej tretej krajiny, neuskutočňujeme.

Používaním našej webovej stránky potvrdzujete, že ste boli oboznámení s našimi podmienkami ochrany osobných údajov, a že tieto podmienky v celom rozsahu prijímate. Sme oprávnení tento dokument kedykoľvek meniť alebo upravovať, aktuálna verzia je v platnosti od 19. marca 2023.